¿cambia el capitalismo?

   Hace unos años las organizaciones solían reunir a sus ejecutivos de primer y segundo nivel con el objeto de repensar la empresa y decidir entre todos la clase de Visión y Misión que ella debía tener en los siguientes años. Con el correr del tiempo era fácil ver que muchas empresas no solo incumplían los preceptos de su Misión sino que la violaban constantemente sin ningún escrúpulo. La revisión periódica o anual de estas intenciones se fue dilatando precavidamente. El resultadismo les resulta más fascinante.

   Por trabajar en el campo de la consultoría organizacional, este proceso nos ha interesado de alguna manera dado que hemos visto que esta práctica de establecer Misiones casi que está olvidada. 

   Algo está cambiando. Un mensaje de 200 líderes corporativos en los EEUU, el pasado 19 de agosto, señala que los negocios como antes ya no son aceptables. Cuando una Mesa Redonda de Negocios emitió una "Declaración sobre el Propósito de una Corporación", terminaron argumentando que el objetivo principal de las empresas ya no debería ser maximizar las ganancias para los accionistas: tan importante como recompensar a los inversionistas o dueños es utilizar el poder de las empresas para construir una sociedad mejor.

   En tal sentido, los miembros de ese grupo de empresarios se comprometieron “a construir comunidades locales, invirtiendo más en los empleados, fomentando la diversidad y la inclusión, adoptando prácticas sostenibles y una serie de otros objetivos que priorizarían los beneficios sociales sobre la recompensa de los accionistas”. 

   Los ejecutivos que dieron su firma a esta promesa incluyen a personas de Apple, de J.P. Morgan Chase, de Amazon, de IBM y de GM. Ya hay investigaciones y escritos de Harvard Business School que discuten tanto el concepto en teoría como ofrecer ejemplos en la práctica; en este mismo sentido, el programa electoral del demócrata  Bernie Sanders ha puesto un punto muy alto en esta campaña en los EEUU.

   Todos habíamos aprendido aquello de Michael Porter y sus seguidores, pero ellos mismos han dicho que un sistema político como el estadounidense está manipulado porque limita la competencia y va en contra del interés público. Por ejemplo, J. P. Morgan Chase está haciendo grandes inversiones en la revitalización de Detroit, y Enel, la compañía de energía estatal de Italia, se convirtió en una empresa líder de la energía renovable después de largos años de aceptar ser usuario de los contaminadores de carbón de Europa.

    Algo está cambiando en el mundo y el capitalismo, por lo menos en su forma tradicional, siente pasos de animal grande.

pesimistas y optimistas

A un amigo que se inicia en la política local decidí enviarle esta antigua historia cuyo significado él podrá deducirlo.  

El comportamiento de sus dos hijos tenía extrañados a los padres: ante la misma situación, uno reaccionaba con gran pesimismo, y el otro con marcado optimismo.

Consultaron a un psicólogo, y este sometió a los chicos a una prueba. Encerró al pesimista en un cuarto con toda clase de juguetes y le dijo que hiciera con ellos cuanto quisiera. Al optimista lo llevó a un cuarto lleno de estiércol de caballo.

Cuando regresó algunas horas después, encontró al primero desolado frente a los juguetes. Al preguntarle qué le pasaba recibió de inmediato esta respuesta: "El columpio me golpea las piernas; las fichas del rompecabezas me dañan las manos; ese acertijo me tiene con jaqueca; y aquel videojuego me toma mucho tiempo".

Entonces fue a ver al segundo chico, y lo encontró totalmente sucio, cubierto de porquería hasta la cabeza. Cuando le preguntó por qué estaba así, el niño le dijo: "Presiento que debajo de toda esta boñiga hay un pony, y lo estoy buscando".

propensión a la mediocridad

Recientemente he aprovechado lecturas en torno a la biografía de algunos personajes de la historia que, a través de sus realizaciones nos han contado la clase de dedicación y de energías que ellos ponían en las empresas que creaban u organizaban. Una de ellas, la de la señora Michelle Obama, nos ha sorprendido con su narrativa fluida y agradable sobre su vida y su paso por la casa de los mandatarios estadounidenses.

Pero leyendo los detalles de muchas de esas personas excepcionales que suelen reconocerse como líderes de una sociedad, me di cuenta de que la mayor y la más importante de sus virtudes es la perseverancia en su oficio, en su tarea, en su profesión. En muchos momentos observé que la perseverancia es un atributo positivo que ofrece muchas satisfacciones, al contrario de la terquedad que parece una sombra negativa y no pocas veces un obstáculo que se atraviesa en las realizaciones propias o en las de terceros.

Navegando en esas reflexiones caí en cuenta de otra situación relacionada que he vivido de cerca en mi contacto con otros: hay sujetos no-perseverantes que disfrutan haciendo muchas cosas a la vez, como picaflores que van de allí para allá asumiendo responsabilidades, dejando huellas interesantes en algunos casos, y permitiendo que su figura aparezca en varios sitios a la vez. Cambian de metas, cambian de oficio, son muy serviciales, se comprometen a veces con causas utópicas, y por ello conservan una trayectoria muy amplia de admiradores y amigos.

En definitiva se me ocurre que es tal la variedad de iniciativas que ellas ofrecen sin perseverar, y el tiempo tan corto que pueden dedicarle a las muchas opciones con las que juega, que estas personas están condenadas a ser mediocres. Encontré que el nombre preciso de este comportamiento es el de la propensión a la mediocridad: porque esta tendencia de abarcar muchas situaciones, de estar en todas partes, no le permite a su poseedor ser excelente en ninguna y más bien ser un transeúnte temporal de todas las oportunidades que le ofrece la vida. Su realización personal se posterga cada día, en medio de la admiración de sus más cercanos ---aunque una muy privada e íntima insatisfacción parece que lo corroe todos los días.

Con otras características, la propensión a la mediocridad aparece también en las sociedades modernas cuando se resisten a alcanzar una identidad propia que les valga para sus realizaciones. Hace un tiempo en mi región se hizo el intento de unir los recursos profesionales y económicos de varias universidades con el objeto de establecer, entre todas, unas misiones bien acertadas e incluyentes orientadas a trabajar en favor del desarrollo de una región. En algún instante apareció el germen de la mediocridad, representado por el egoísmo y el individualismo, hasta que se arruinaron las buenas intenciones de sus promotores que creían en la solidaridad como un componente esencial del progreso.

una revista que muere

Hace unos días se anunció que la famosa revista Playboy termina su vida como publicación especializada y pionera, desde luego, en este tipo de medios. No obstante me hizo reír el comentario de uno de sus muchos lectores cuando dijo: "Es una catástrofe y me afecta muy especialmente. Solo quiero saber por lo menos si la revista estará en las salas de espera de los centros de donación de esperma".

ingenio a la mano

En un colegio de élite estaba ocurriendo una situación inusitada: algunas alumnas que usaban lápiz labial, todos los días besaban el espejo y después había que remover las marcas grasosas de lápiz labial lo cual era todo un problema. El director estaba bastante molesto, porque el celador tenía un trabajo enorme para limpiar el espejo al final del día. Pero, como siempre, en la tarde siguiente estaban de nuevo las mismas marcas de lápiz labial...Un día el director convocó al grupo de alumnas en el baño y les explico pacientemente lo complicado que era limpiar el espejo con todas aquellas marcas que ellas hacían. Fue una especie de sermón que duró una hora.Sin embargo, a pesar del reclamo, al día siguiente las marcas de lápiz labial en el baño reaparecieron. En la siguiente ocasión, el director convocó de nuevo al grupo de alumnas pero esta vez con el celador presente en el baño; en una breve pausa, le pidió al celador que demostrara la dificultad del trabajo de limpieza. El celador agarró un paño, lo mojo en el agua del inodoro y lo pasó sobre el espejo. Nunca más aparecieron las marcas en ese sitio!

Lilit, la rebelde

Hay una historia revelada por Robert Graves, en su libro Mitos Hebreos, que da cuenta de la siguiente situación. Según el folclor judío, Lilit fue la primera mujer en el Edén mucho antes de Eva. Pero Lilit era una mujer rebelde porque se negó a hacer el amor con Adán en la posición de misionero aduciendo que ella estaba hecha del mismo barro y por lo tanto no le debía sumisión al hombre. Entonces, para compensar esa falta, Dios usó una costilla de Adán para dar a luz a la obediente Eva.

fake news

La distorsión en los mensajes, con el objeto de manipular a la gente con noticias erradas, no es de ahora sino de siempre. Hace años se combatía a Marx y a los comunistas con esta frase: "“¡Los bolcheviques no quieren que tengas auto!”. Observen la calidad de la mentira. Ahora se dice que los amigos de la paz y los acuerdos de La Habana, como en el caso de Santrich, por esa sola razón auspiciamos la impunidad.  Semejante dualismo es un disparador de la polarización que conviene a quienes se ubican en los extremos.